Chính Sách Bảo Mật bal88

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của bal88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ giao dịch.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp rút.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian truy cập, dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược, thời gian chơi và tương tác với nền tảng.
• Thông tin xác minh: Hình ảnh giấy tờ tùy thân được cung cấp trong quá trình xác minh KYC (Know Your Customer).

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi) để đảm bảo tuân thủ quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán một cách an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng cao, giải quyết khiếu nại và tranh chấp hiệu quả.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng nền tảng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi và cá nhân hóa dịch vụ.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng (với sự đồng ý của bạn).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định hiện hành.

bal88 cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa cần thông tin để thực hiện giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming và các studio khác nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan thẩm quyền có thẩm quyền hợp pháp, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bal88, ngăn chặn gian lận hoặc bảo đảm an toàn cho người dùng khác.

bal88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ (ví dụ: Google Analytics).
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và loại trò chơi yêu thích của bạn.
• Cookie tiếp thị: Sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

bal88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bal88 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL cấp độ ngân hàng.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.

bal88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ tài chính quốc tế.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Do tính chất toàn cầu của hoạt động kinh doanh, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, bal88 cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành.
• Ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) với tất cả các đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Đảm bảo mọi hoạt động chuyển dữ liệu tuân thủ các quy định pháp lý áp dụng.